Terms of sale
Conditions de vente
1. Acceptation des conditions
En passant commande sur notre site, vous acceptez pleinement nos conditions de vente. Toute commande implique l’adhésion à ces termes.
2. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site. Les photos sont à titre indicatif ; les couleurs et finitions peuvent légèrement varier.
3. Prix et paiement
-
Les prix indiqués sont en [€] toutes taxes comprises (TTC).
-
Les frais de livraison sont ajoutés lors du paiement.
-
Le paiement est sécurisé et peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou autres moyens disponibles sur le site.
4. Commande et confirmation
-
Une fois votre commande validée, vous recevrez un email de confirmation avec le récapitulatif.
-
Les erreurs de saisie d’adresse ou d’information restent sous la responsabilité du client.
5. Livraison
-
Les délais et méthodes d’expédition sont précisés dans notre politique d’expédition.
-
Les retards indépendants de notre volonté (transporteur, douane) ne peuvent engager notre responsabilité.
6. Droit de rétractation
-
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours pour retourner un produit non utilisé et dans son emballage d’origine.
-
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
7. Garantie et conformité
-
Tous nos produits sont couverts par la garantie légale de conformité et les vices cachés.
-
Pour toute réclamation, contactez notre service client avec preuve d’achat.
8. Responsabilité
Nous nous engageons à fournir des produits et services de qualité. Toutefois, notre responsabilité ne peut être engagée pour des dommages indirects ou dus à une mauvaise utilisation du produit.
9. Protection des données
Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement.
10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents de [ville/pays] seront seuls compétents.