Conditions générales de vente

Conditions de vente

1. Acceptation des conditions
En passant commande sur notre site, vous acceptez pleinement nos conditions de vente. Toute commande implique l’adhésion à ces termes.

2. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site. Les photos sont à titre indicatif ; les couleurs et finitions peuvent légèrement varier.

3. Prix et paiement

  • Les prix indiqués sont en [€] toutes taxes comprises (TTC).

  • Les frais de livraison sont ajoutés lors du paiement.

  • Le paiement est sécurisé et peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou autres moyens disponibles sur le site.

4. Commande et confirmation

  • Une fois votre commande validée, vous recevrez un email de confirmation avec le récapitulatif.

  • Les erreurs de saisie d’adresse ou d’information restent sous la responsabilité du client.

5. Livraison

  • Les délais et méthodes d’expédition sont précisés dans notre politique d’expédition.

  • Les retards indépendants de notre volonté (transporteur, douane) ne peuvent engager notre responsabilité.

6. Droit de rétractation

  • Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours pour retourner un produit non utilisé et dans son emballage d’origine.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

7. Garantie et conformité

  • Tous nos produits sont couverts par la garantie légale de conformité et les vices cachés.

  • Pour toute réclamation, contactez notre service client avec preuve d’achat.

8. Responsabilité
Nous nous engageons à fournir des produits et services de qualité. Toutefois, notre responsabilité ne peut être engagée pour des dommages indirects ou dus à une mauvaise utilisation du produit.

9. Protection des données
Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement.

10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents de [ville/pays] seront seuls compétents.